Vous devez, avant de nous retourner vos produits, disposer de votre numéro de retour demandé et attribué par email.
Vous disposez d'un délai légal de 7 jours à compter du jour de la réception de votre colis pour nous signaler votre intention de nous retourner un produit.
Pour cela, envoyez-nous un email dans la rubrique contact, en sélectionnant :
«Je souhaite retourner un produit».
Retournez le produit en Colissimo Suivi dès réception de l'email avec le N° de RETOUR
Le produit devra être retourné en bon état et complet dans son emballage d’origine et non usagé. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.
Dès réception du numéro de retour, vous disposez d’un délai de 8 jours pour renvoyer votre colis. Si le retour est effectué au-delà de ce délai, shoppingprive.com sera en mesure de refuser le colis, et ainsi de le renvoyer à son expéditeur.
Votre remboursement aura lieu dans un délai de 5 et 10 jours
RETOUR DES COLIS
Shoppingprive.com
100, Avenue du General Leclerc
Service logistique
93500 Pantin
N° DE RETOUR :
