Avant la Vente
Quelques jours avant la vente, vous recevrez une news letter par email vous informant des dates et de l'heure de la vente avec une animation pour la presentation des produits de la marque.
Pendant la vente
Connectez-vous sur shoppingprive.com.
Entrez votre email et le mot de passe avec lesquels vous vous êtes inscrit
Ensuite vous cliquez sur le lien « Accedez à la vente » ou "voir l'animation"
au moment de la validation du panier verifier que votre commande et l'adresse de livraison sont conformes.
Ensuite vous recevrez un Email de confirmation de commande et paiement.
Après la Vente
Vous recevrez un email pour vous confirmer le départ de votre colis de nos entrepôts avec le numéro de colissimo suivi
Votre colis vous est livré dans un délai de 24h/72 heures ouvrés.
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon du transporteur. Vous devez indiquer toute anomalie sur le bon de livraison sous forme de réserve manuscrite accompagnée de votre signature. Vous devez confirmer par accusé de réception ces réserves au transporteur avant trois jours ouvrables.
Si les articles nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour auprès de nos services dans les sept jours suivant la livraison. Hors de ce délai, toute réclamation ne pourra être acceptée.
